Avant que votre chat ne puisse s\u00e9journer \u00e0 la chatterie de la reine et y passer un s\u00e9jour exceptionnel et inoubliable, il vous faudra signer ces r\u00e8gles de vie.
Les chats \u00e9tant amen\u00e9s \u00e0 vivre en collectivit\u00e9, ces r\u00e8gles s’appliquent \u00e0 tous et permettent de faire de leur s\u00e9curit\u00e9 notre priorit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
1. La sant\u00e9 <\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour\u00a0s\u00e9journer \u00e0 la chatterie de la reine <\/strong>et conform\u00e9ment \u00e0 la\u00a0Direction des Services V\u00e9t\u00e9rinaires<\/strong>, tous les chats doivent \u00eatre\u00a0identifi\u00e9s\u00a0par tatouage ou puce \u00e9lectronique\u00a0et \u00eatre\u00a0\u00e0 jour des vaccins\u00a0suivants\u00a0: <\/strong><\/p>\n\n\n\n En plus des vaccins, les \u00e9l\u00e9ments m\u00e9dicaux ci-dessous sont requis:<\/p>\n\n\n\n Si la pr\u00e9sence de parasites est constat\u00e9e pendant le s\u00e9jour, un traitement lui sera administr\u00e9 et factur\u00e9 selon les<\/em> tarifs<\/strong><\/em><\/a>\u00a0en vigueur.<\/em><\/p>\n\n\n\n Nous souhaitons imp\u00e9rativement \u00eatre inform\u00e9s avant le s\u00e9jour de tout probl\u00e8me de sant\u00e9, de comportement, et \u00e9ventuellement de traitement\u00a0v\u00e9t\u00e9rinaire. La pension de la chatterie de la reine\u00a0se r\u00e9serve le droit de refuser un animal\u00a0qui ne remplit pas les obligations sanitaires, administratives ou comportementales (agressif ou dangereux). Dans ce cas l\u2019acompte ne sera pas rembours\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n 2. L’alimentation <\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous\u00a0proposons des\u00a0croquettes qui sont disponibles \u00e0 volont\u00e9 pour l’ensemble des chats que ce soit dans les espaces de jeux communs ou dans les zones de repos individuelles, ainsi que de la nourriture humide fournie dans les zones privatives deux fois par jour \u00e0 heures fixes (matin et soir). 3. Les urgences <\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas de maladie ou accident survenu \u00e0 votre votre chat, il sera conduit imm\u00e9diatement chez le v\u00e9t\u00e9rinaire r\u00e9f\u00e9rent de la pension\u00a0: clinique v\u00e9t\u00e9rinaire des jardins , 1 rue des jardins, 94240 l’Hay-les-Roses . 4. Les blessures et infections li\u00e9es \u00e0 la collectivit\u00e9\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n La chatterie de la reine\u00a0d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s de l\u2019animal sans lien direct avec le fonctionnement de la pension. Le propri\u00e9taire est conscient du fait que son animal vit avec d\u2019autres animaux\u00a0et qu\u2019il n\u2019est pas \u00e0 l\u2019abri d\u2019un incident.<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n Notre responsabilit\u00e9 sera d\u00e9gag\u00e9e lors de tout accident de nature impr\u00e9visible\u00a0(crise cardiaque, probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la vieillesse, torsion, \u00e9pid\u00e9mie, blessure, perte de poids etc.) ou si l\u2019agressivit\u00e9 de l\u2019animal emp\u00eache de lui prodiguer les soins dont il a besoin. Le\u00a0nettoyage des locaux\u00a0\u00e9tant\u00a0quotidien\u00a0et les\u00a0espaces d\u00e9sinfect\u00e9s\u00a0avant chaque arriv\u00e9e, la pension n\u2019est pas responsable des \u00e9pid\u00e9mies ou ecz\u00e9mas qui pourraient survenir pendant\u00a0et apr\u00e8s le s\u00e9jour. De m\u00eame,\u00a0la pension de la chatterie de la reine ne pourra \u00eatre tenue responsable :<\/p>\n\n\n\n Les propri\u00e9taires de chats reconnus de valeur ou de concours sont tenus d\u2019\u00eatre assur\u00e9s personnellement.<\/p>\n\n\n\n L\u2019animal\u00a0ne pourra \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 une tierce personne que sous autorisation pr\u00e9alable du propri\u00e9taire lors de la r\u00e9servation ; une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 sera alors exig\u00e9e de cette tierce personne \u00e0 la restitution de l’animal.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 453.511-11 et 521-2 du Code P\u00e9nal, tout animal non repris de la pension 7 jours apr\u00e8s la date pr\u00e9vue et sans manifestation de son propri\u00e9taire,\u00a0sera consid\u00e9r\u00e9 comme abandonn\u00e9. La pension de la chatterie de la reine prendra les dispositions n\u00e9cessaires (SPA, Association\u2026) sans aucun recours possible. 5. Arriv\u00e9e et d\u00e9part <\/strong><\/p>\n\n\n\n Les arriv\u00e9es et d\u00e9parts des chats se font exclusivement sur RDV<\/strong>. La\u00a0r\u00e9servation<\/a>\u00a0n\u2019est valid\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s accord de la pension,\u00a0signature\u00a0du\u00a0contrat de r\u00e9servation<\/a>\u00a0qui vaut acceptation du pr\u00e9sent\u00a0r\u00e8glement\u00a0et versement d\u2019un acompte de 30%.\u00a0Le solde total du s\u00e9jour est \u00e0 r\u00e9gler le jour de l\u2019arriv\u00e9e du chat. En cas d\u2019annulation<\/u><\/strong> + de 30 jours avant la date pr\u00e9vue, un remboursement du montant de l\u2019acompte vers\u00e9 sera d\u00e9livr\u00e9. <\/p>\n\n\n\n \u00c0 \u2013 de 30 jours, aucun remboursement ne sera accept\u00e9. (sauf en cas de d\u00e9c\u00e8s de l\u2019animal justifi\u00e9 par un certificat v\u00e9t\u00e9rinaire). <\/p>\n\n\n\n En cas d\u2019arriv\u00e9e retard\u00e9e ou de d\u00e9part anticip\u00e9, le montant initial reste enti\u00e8rement d\u00fb.<\/p>\n\n\n\n Si vous souhaitez\u00a0prolonger le s\u00e9jour de votre chat, veuillez nous en informer au plus t\u00f4t.\n
(primo vaccination + rappel de moins d\u2019un an et plus de 15 jours avant l\u2019entr\u00e9e en pension).\u00a0<\/li>\n\n\n\n\n
Si un traitement m\u00e9dical est requis, vous devrez nous fournir une ordonnance v\u00e9t\u00e9rinaire et fournir les m\u00e9dicaments en quantit\u00e9 suffisante pour toute la dur\u00e9e du s\u00e9jour.
Tout traitement sera factur\u00e9 2\u20ac par acte m\u00e9dical ou application.
Nous ne sommes pas un service v\u00e9t\u00e9rinaire et ne pouvons accepter que les traitements \u00ab\u00a0simples (cachet, application de cr\u00e8me ou de gel, …) ; nous ne r\u00e9alisons pas d’injections ou autres op\u00e9rations plus complexes.
Par ailleurs, nous nous r\u00e9servons le droit de refuser un chat s\u2019il est agressif, en mauvaise sant\u00e9 ou susceptible d\u2019\u00eatre contagieux pour les autres pensionnaires.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Notre accueil \u00e9tant collectif, nous ne pratiquons pas de diff\u00e9renciation alimentaire pour les chats, en dehors des traitements m\u00e9dicaux.
Afin de limiter les risques de carences li\u00e9s \u00e0 la prise r\u00e9p\u00e9t\u00e9e d’un seul type de nourriture ou en provenance d’un seul fournisseur, nous nous fournissons aupr\u00e8s de 3 fournisseurs diff\u00e9rents qui sont Royal Canin, Cosma, et Ultima; nous alternons ainsi la distribution aupr\u00e8s des chats afin qu’ils ne manquent de rien et ne souffrent d’aucune carence.
Nous vous pr\u00e9cisions que nous ne pourrons pas \u00eatre tenus pour responsables des \u00e9ventuels d\u00e9sordres intestinaux ou gastriques qui pourraient survenir lors du changement d’alimentation entre votre domicile, et notre pension.<\/p>\n\n\n\n
Les\u00a0soins v\u00e9t\u00e9rinaires seront \u00e0 votre enti\u00e8re charge<\/strong>; vous vous engagez \u00e0 les payer et serez redevables des frais de d\u00e9placement (15\u20ac couvrant le\u00a0trajet A\/R + le temps de visite). Si vous souhaitez que votre chat voit votre v\u00e9t\u00e9rinaire r\u00e9f\u00e9rent (uniquement sur les communes voisines Cachan, Bagneux, Bourg-la-reine, l’Hay-les-roses, Antony, Sceaux, Fresnes) le d\u00e9placement sera factur\u00e9 \u00e0 25\u20ac<\/p>\n\n\n\n
En cas de d\u00e9c\u00e8s de l\u2019animal confi\u00e9, il sera pratiqu\u00e9 une autopsie qui d\u00e9terminera les causes du d\u00e9c\u00e8s. Un compte-rendu sera \u00e9tabli par le v\u00e9t\u00e9rinaire et une attestation sera d\u00e9livr\u00e9e. Le corps sera incin\u00e9r\u00e9. Tout ceci devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par le propri\u00e9taire. Si vous vous opposez \u00e0 une autopsie, merci de nous le faire savoir lors de la r\u00e9servation.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
En effet certaines maladies peuvent \u00eatre pr\u00e9sentes dans l\u2019organisme du chat sans se manifester pendant une tr\u00e8s longue p\u00e9riode \u2013 on parle alors de \u00ab porteur sain\u00bb \u2013 et un \u00e9v\u00e9nement stressant (transport, changement des habitudes\u2026) peut d\u00e9clencher l\u2019apparition de sympt\u00f4mes. C\u2019est le cas, entre autres, de la PIF (P\u00e9ritonite Infectieuse F\u00e9line), de la teigne et certaines formes chroniques de coryzas, insuffisance r\u00e9nale et H\u00e9patite.
Les exigences vaccinales, les traitements vermifuges et antiparasitaires, ainsi que les tests m\u00e9dicaux demand\u00e9s \u00e0 l’ensemble des pensionnaires avant leur arriv\u00e9e nous permettent cependant de limiter au maximum les risques m\u00e9dicaux li\u00e9s \u00e0 la vie en collectivit\u00e9.
Malgr\u00e9 tout le risque 0 n’existe pas et certaines maladies ont des d\u00e9lais d’incubation long ce qui rend certaines pr\u00e9cautions inefficaces.<\/p>\n\n\n\n\n
Dans cette situation, une plainte\u00a0sera syst\u00e9matiquement d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 l\u2019encontre du client, pour abandon d\u2019animal -Art 521-1 du code p\u00e9nal. Le solde du s\u00e9jour reste enti\u00e8rement d\u00fb. Des poursuites seront donc engag\u00e9es contre le propri\u00e9taire, la pension pourra disposer librement de l\u2019animal et mettre en recouvrement tous les frais inh\u00e9rents \u00e0 cette situation.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Toute journ\u00e9e commenc\u00e9e est due, quelle que soit l\u2019heure d\u2019admission ou de reprise de votre animal.\u00a0En cas d\u2019arriv\u00e9e retard\u00e9e ou de d\u00e9part anticip\u00e9, le montant initial reste enti\u00e8rement d\u00fb.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
6. Les r\u00e9servations<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Les frais suppl\u00e9mentaires impr\u00e9vus durant le s\u00e9jour seront factur\u00e9s le jour de la sortie du chat.<\/p>\n\n\n\n
Nous mettrons tout en \u0153uvre pour satisfaire votre demande,\u00a0mais nous ne pouvons garantir de pouvoir le garder.<\/p>\n\n\n\n
\u00a0Autorisez vous la publication de photos de votre chat sur les r\u00e9seaux sociaux de la chatterie de la reine ? instagram, facebook, ou notre site\u00a0: date et signature \u00ab\u00a0oui j’accepte\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n
\u00a0D\u2019un point de vue juridique,\u00a0le propri\u00e9taire qui doit \u00eatre assur\u00e9 en responsabilit\u00e9 civile pour son animal, reste responsable de tous les dommages \u00e9ventuels caus\u00e9s par ce dernier pendant son s\u00e9jour en pension, sauf faute grave reconnue imputable au responsable de la pension. La mise en pension n\u2019a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n